Verzendbeleid

Bezorgservice door heel Nederland

Eindelijk de keuze kunnen maken en jouw meubelstuk of accessoire besteld bij OaXLiving? Top! De 'kleine' accessoires en lampen kunnen we gemakkelijk verzenden. Maar hoe krijg je die grote meubels bij jou thuis? Je hebt geluk, want wij bezorgen door heel Nederland. Onze logistieke partner Huisman Transport regelt jouw levering.

 

Levering meubels

De logistieke partner van OaXLiving: Huisman Transport, gaat over de bezorging van jouw meubelstuk. Ze nemen telefonisch contact op om een afspraak in te plannen voor de bezorging. Na dit telefoongesprek krijg je per mail een bevestiging met de details. Een dag voor de levering krijg je nog een mail met het definitieve tijdsvenster van 1 uur, wanneer de bezorger op het afgesproken adres is.

 

Leverdagen

De leverdagen van Huisman Transport zijn van maandag tot en met vrijdag. Om jou zo goed mogelijk van dienst te zijn, werken zij met tijdsvlakken. Hierdoor weet je precies wanneer Huisman Transport langskomt met jouw bestelling van OaXLiving.

 

Etagelevering is mogelijk

Bij Huisman Transport is het ook mogelijk om op etage te leveren. Zij beschikken over een verhuislift die gemakkelijk opgebouwd kan worden. Deze is meestal toereikbaar tot de tweede verdieping. Woon jij hoger dan de tweede verdieping? Dan kan Huisman Transport een partner inschakelen die gespecialiseerd zijn in liften. Dit is alleen van toepassing als levering via het trappenhuis of de lift in de etagewoning niet mogelijk is.

 

Bezorgkosten

We hanteren variabele bezorgkosten, als je de producten toevoegt aan je winkelmandje, dan zie je bij de betaling welke bezorgkosten op jouw bestelling van toepassing zijn. Voor kleine pakketten, bijvoorbeeld bij de accessoires of lampen, rekenen wij 7,50 euro bezorgkosten. Deze bezorging wordt geregeld door GLS. Schaf je een spiegel of bijvoorbeeld een tv-meubel aan? Dan zijn de bezorgkosten variabel van 60,00 t/m 95,00 euro. Ben je woonachtig op de waddeneilanden, dan kan je de prijs opvragen via info@oaxliving.com.

 

Ontvanger niet thuis

Mocht het voorkomen dat je niet thuis bent op het bezorgmoment, dan zorgen we dat er op een andere manier het pakket overhandigd wordt. Wat kan je verwachten? Bij Huisman Transport nemen ze de zending mee retour als de ontvanger niet thuis is op de afgesproken datum en tijdstip. Daarna maken zij een nieuwe afspraak met jou als ontvanger. De kosten voor de tweede aanbieding en levering zijn gelijk aan de kosten voor de eerste aanbieding. De kosten zijn voor rekening van de ontvanger.

Wordt jouw pakket bezorgd door GLS? Dan laat GLS een "Niet Thuis Bericht" bij de ontvanger achter op het moment dat de pakketbezorger het pakket niet kan overhandigen. Via de website van GLS of via het callcenter kan de geadresseerde heel eenvoudig een nieuwe afspraak maken voor de bezorging van de pakketverzending. Je kan er ook voor kiezen om je pakket af te halen bij een GLS Parcel Shop of een neerzettoestemming afgeven.  

 

Contact over bezorging

Mocht je vragen hebben over de afgesproken levering, dan kan je contact opnemen met Huisman Transport. Heb je een algemene vraag over de bezorgingsvoorwaarden dan kan je contact opnemen met OaXLiving via het contactformulier. Wij helpen je graag!